Bezpečnosť osobných údajov, zákazníckych účtov a informačných systémov považujeme za dôležitú súčasť prevádzky internetového obchodu https://www.predajkavy.sk.
Spoločnosť Orfeo Office, s.r.o. prijíma primerané technické a organizačné opatrenia zodpovedajúce povahe spracúvaných údajov, používaným systémom a možným bezpečnostným rizikám.
Naším cieľom je chrániť najmä dôvernosť, integritu a dostupnosť spracúvaných údajov a obmedziť riziko neoprávneného prístupu, straty, zmeny, zneužitia alebo neoprávneného zverejnenia údajov.
Komunikácia medzi používateľom a internetovým obchodom https://www.predajkavy.sk je zabezpečená prostredníctvom šifrovaného spojenia HTTPS/TLS.
Prístup k administračným systémom a osobným údajom je obmedzený na osoby, ktoré ho potrebujú na výkon svojich pracovných alebo zmluvných povinností.
Používame primerané technické a organizačné opatrenia zamerané najmä na ochranu používateľských účtov, objednávok, zákazníckej komunikácie a ďalších údajov spracúvaných pri prevádzke internetového obchodu.
Bezpečnostné opatrenia priebežne prispôsobujeme vývoju používaných technológií, povahe spracúvania a identifikovaným rizikám.
Používatelia sú povinní chrániť svoje prístupové údaje k zákazníckemu účtu a neposkytovať svoje heslo tretím osobám.
Odporúčame používať dostatočne silné a jedinečné heslo, ktoré sa súčasne nepoužíva pri iných službách.
Ak máte podozrenie, že došlo k neoprávnenému prístupu k Vášmu účtu, odporúčame bezodkladne zmeniť heslo a kontaktovať nás.
Spoločnosť Orfeo Office, s.r.o. nikdy nepožaduje od zákazníka zaslanie jeho hesla e-mailom.
Online platby sú spracúvané prostredníctvom externého poskytovateľa platobných služieb.
Úplné údaje platobnej karty nie sú ukladané v systémoch https://www.predajkavy.sk.
Pri online platbe sa údaje zadávajú priamo v zabezpečenom prostredí príslušného poskytovateľa platobných služieb.
K osobným údajom majú prístup iba oprávnené osoby a zmluvní partneri v rozsahu nevyhnutnom na plnenie ich úloh.
Údaje môžu byť sprístupnené najmä poskytovateľom IT služieb, platobných služieb, dopravcom, účtovníkom a ďalším sprostredkovateľom alebo príjemcom uvedeným v našom Vyhlásení o ochrane osobných údajov.
Podrobnosti o tom, aké osobné údaje spracúvame, na aké účely a komu môžu byť poskytované, nájdete v dokumente Vyhlásenie o ochrane osobných údajov.
V rozsahu zodpovedajúcom povahe používaných systémov prijímame opatrenia zamerané na zachovanie dostupnosti údajov a možnosť obnovy prevádzky v prípade technickej poruchy alebo bezpečnostného incidentu.
Konkrétne technické postupy a bezpečnostné konfigurácie nezverejňujeme, ak by ich zverejnenie mohlo znížiť úroveň zabezpečenia našich systémov.
Ak zistíme bezpečnostný incident, posúdime jeho povahu, rozsah a možné dôsledky.
Ak je pravdepodobné, že porušenie ochrany osobných údajov spôsobí riziko pre práva a slobody fyzických osôb, postupujeme v súlade s GDPR a prípadne incident oznamujeme českému Úradu na ochranu osobných údajov.
Ak by porušenie mohlo predstavovať vysoké riziko pre dotknuté osoby, informujeme ich v prípadoch a spôsobom stanoveným právnymi predpismi.
Český Úrad na ochranu osobných údajov potvrdzuje, že porušenie ochrany osobných údajov zahŕňa napríklad neoprávnený prístup, stratu, zmenu alebo zverejnenie údajov a že rizikové incidenty podliehajú oznamovacím povinnostiam podľa GDPR.
Úřad pro ochranu osobních údajů
Ak sa domnievate, že ste v internetovom obchode https://www.predajkavy.sk zistili bezpečnostnú chybu, zraniteľnosť alebo iný bezpečnostný problém, kontaktujte nás na:
info@predajkavy.sk
Do správy, prosím, uveďte:
adresu stránky alebo systému, ktorého sa problém týka,
stručný opis zisteného problému,
postup, ktorým možno problém reprodukovať, ak je to možné,
a kontaktný e-mail pre prípad potreby doplňujúcich informácií.
Prosíme, aby ste pri overovaní prípadného bezpečnostného problému nevykonávali činnosti, ktoré by mohli viesť k neoprávnenému prístupu k cudzím údajom, ich zmene alebo odstráneniu, narušeniu prevádzky služieb alebo inému zásahu do práv tretích osôb.
Bezpečnostné oznámenie posúdime a podľa jeho povahy prijmeme zodpovedajúce opatrenia.
Odporúčame venovať pozornosť podvodným e-mailom, SMS správam a falošným webovým stránkam, ktoré sa môžu vydávať za ProdejKavy.cz, dopravcu alebo poskytovateľa platobných služieb.
V prípade pochybností neklikajte na podozrivé odkazy a neposkytujte prístupové heslá ani úplné údaje platobnej karty.
Pravosť komunikácie môžete overiť prostredníctvom našich oficiálnych kontaktných údajov.
Žiadny informačný systém nemožno považovať za absolútne bezpečný.
Spoločnosť Orfeo Office, s.r.o. preto nemôže zaručiť, že nikdy nedôjde k technickej poruche alebo bezpečnostnému incidentu. Zaväzujeme sa však prijímať primerané opatrenia zodpovedajúce známym rizikám a v prípade zisteného incidentu postupovať bez zbytočného odkladu.
Orfeo Office, s.r.o.
Sídlo:
Chelčického 95/15
370 01 České Budějovice
Česká republika
Kontaktná adresa:
Chelčického 95/13A
370 01 České Budějovice
Česká republika
IČO: 25176269
DIČ: CZ25176269
E-mail: info@predajkavy.sk
Telefón: +420 734 215 588
Web: https://www.predajkavy.sk
